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.「専門家がいない」?返信  
皐月一九郎 05/05木13:06 #r167
管理人さんがHelmreich教授の名前をあげられましたが、このような場で個人の
考えについて批評するのは相応しくないと思い避けていました。しかし、これは
人命に関わる非常に重要なことですので、コメントさせていただくことにしまし
た。もちろん、反論される方も多いと思いますが、健全な議論ができればと期待
しています。ご承知と思いますが、Helmreich教授のThreat & Error Manage-
mentは、人間は特定のThreatの下でエラーをするというエラー理論に基づいて
います。しかし、人間の脳の情報処理はコンピューターなどと全く違って、エ
ラーをしながらいい成果をあげられるようにできています。従って、エラーの
要因となるThreatを探ってそれをなくしたり、気をつけるなどというのは現実
的でありません。人間が住む環境にはThreatが無限に存在しており、それを忌
み嫌っていては生きてはいられません。そもそも、「Threatに気をつけてエラー
をしないように」などというから、人間は萎縮して余計にエラーをするように
なります。「人間はエラーをするから他の動物とは違う」とゆったりした気持ち
で行動する方が、かえってエラーしないのです。人間の脳は動物と同じで、何か
あるとその対象に意識を集中させるもので、それがDistractionです。これは
人間に不可欠な機能であり、Threatでも何でもありません。人間にはそれを補
う機能が備わっていますが、社会環境の変化でそれをうまく働かすことができな
くなっているのがむしろ問題なのです。なくせないものをThreatといってなく
そうとしても、埒があきません。むしろ「エラーをエンジョイする」という余裕
が必要でしょう。わが国の一部の専門家がよく評価することなくHelmreich教授
のCRMを直輸入していますが、そのような方々の反論を期待します。もちろん、
Helmreich教授もこのような反論があることをご存知です。

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2005/05/05木13:06