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・メール、ショッピングカート、お電話、FAXにて承ります。
基本的に24時間以内に発送予定日などを含む、ご注文確認の
メールまたはFAXをお送りいたします。
 メールの場合
【こちら】よりお手続きをお願いします。
お電話の場合
086-943-0995までお電話下さいませ。
FAXの場合
086-943-0995まで【こちら】を印刷後、FAXをお願い致します。
   
【お支払い方法について】
クレジットカード
（ショッピングカートでご注文の際、案内に沿って必要事項をご記入下さい。）
代金引換
※手数料のご負担をお願い申し上げます。
【手数料料金表】
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| 商品価格合計 |
手数料 |
| 〜 10,000円 |
320円 |
| 〜 30,000円 |
420円 |
| 〜 100,000円 |
630円 |
| 〜 300,000円 |
1,050円 |
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商品お届けの際に、商品代金をお支払い下さい。
銀行振込
・商品お届けの際、口座番号をお知らせさせていただきます。
振込手数料のご負担をお願い申し上げます。（ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。）
郵便振替
・商品お届けの際、お振込用紙をお入れいたします。
郵便振替手数料のご負担をお願い申し上げます。
（手数料：1万円以下100円、10万円以下150円）
ジャパンネット（ジャパンネット銀行口座をお持ちの方）
・商品お届けの際、口座番号をお知らせさせていただきます。
振込手数料のご負担をお願い申し上げます。
（手数料：52円）
Eバンク（Eバンク銀行口座をお持ちの方）
・商品お届けの際、口座番号をお知らせさせていただきます。
振込手数料のご負担をお願い申し上げます。
（手数料：52円）
【お支払い時期について】
 雑貨商品
・クレジットカード・代引き以外の場合は「後払い制」。
到着後7日以内にお願いします。
 パネル商品
・雑貨商品と同じです。
 家具商品
・クレジットカード・代引き以外の場合は「前払い制」。
お急ぎの場合には、上記をご利用下さい。
※郵便振替の場合には、ご入金の確認に時間がかかります。
| 雑貨商品 |
家具商品 |
| 【送料について】 |
【送料について】 |
・送料無料キャンペーン中（一部除外品あり。）
但し、普通郵便の場合に限る。
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・沖縄・離島を除き、全品送料無料です。
（上記地域のお客様は、ご注文前に送料をお問い合わせ下さい。）
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| 【発送方法について】 |
【発送方法について】 |
・「ヤマト運輸メール便」、「普通郵便」での発送になります。
ポストに投函されますので、ご注意下さいませ。
・「代引き」でのお支払いの場合には、【普通郵便】での発送になります。
・5,000円以上ご注文の場合には、【ゆうパック】での発送になります。 |
・「佐川急便」での発送になります。
玄関口までの配達になります。
設置サービスをご希望の場合には、別途10,000〜15,000円の
ご負担をお願い申し上げます。ご注文前にご相談下さいませ。
※雑貨商品と家具商品をご注文の場合は、配送が別々になります。
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| 【発送時期について】 |
【発送時期について】 |
| ・即日又は翌日。（定休日を除く） |
・お支払いが「クレジットカード」・「代引き」⇒3営業日以内。（定休日を除く）
・お支払いが上記以外⇒ご入金確認後3営業日以内。（定休日を除く）
郵便振替の場合には、ご入金の確認に時間がかかります。
お急ぎの場合には、クレジットカード、又は、代引きをご利用下さい。
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| 【配達指定日について】 |
【配達指定日について】 |
・「ヤマト運輸メール便」、「普通郵便」⇒ポストに投函されます。
・「ゆうパック」（5,000円以上ご注文の場合）
配達日・時間のご指定ができます。
-配達日：ご注文日より、2営業日後以降をご指定下さい。）
-配達時間：9時〜12時・12時〜14時・14時〜17時・
17時〜19時・19時〜21時
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・5営業日以降をお願い申し上げます。
配達時間は、「午前 9-12時」・「午後 12-16時」・
「夕方以降 16-21時」よりお選び下さい。 |
| パネル商品 |
| 【送料について】 |
・160円〜390円
4,000円以上の場合は、送料無料。
（沖縄・離島を除きます。ご注文前に送料をお問い合わせ下さい。）
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| 【発送方法について】 |
・基本的に日本郵便での発送になります。
但し、4,000円以上の場合は、「ゆうパック」・「西濃運輸」※当社指定 |
| 【発送時期について】 |
・基本的に3〜7営業日以内に発送します。
・枚数が多い場合・別注の場合は、時間がかかる場合がございます。 |
| 【配達指定日について】 |
・日本郵便⇒ポストに投函されます。
・「ゆうパック」・「西濃運輸」（4,000円以上ご注文の場合）
配達日・時間のご指定ができます。
-配達日：ご注文日より、2営業日後以降をご指定下さい。）
-配達時間：9時〜12時・12時〜14時・14時〜17時・
17時〜19時・19時〜21時
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| 雑貨商品 |
1． 返品・交換の可能期間 ： 商品到着後7日以内
2． 返品・交換が可能な場合：
(A)申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
(B)商品が汚れている、または破損している場合
(C)デザインが気に入らない等のお客様のご都合
3． 返品・交換が不可能な場合：
すでに商品を使用された場合
お客様による破損・汚れ等がある場合
4． 返品・交換による送料：
(A)、(B)の場合は、当店が負担致します。
(C)の場合は、恐れ入りますが往復の送料のご負担をお願い申し上げます。
| パネル商品 |
【A】.定番サイズの場合
1． 返品・交換の可能期間 ： 商品到着後7日以内
2． 返品・交換が可能な場合：
(A)申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
(B)商品が汚れている、または破損している場合
(C)サイズ間違い等のお客様のご都合
3． 返品・交換が不可能な場合：
すでに商品を使用された場合
お客様による破損・汚れ等がある場合
4． 返品・交換による送料：
(A)、(B)の場合は、当店が負担致します。
(C)の場合は、恐れ入りますが往復の送料のご負担をお願い申し上げます。
【B】 別注品サイズの場合
1． 返品・交換の可能期間 ： 商品到着後7日以内
2． 返品・交換が可能な場合：
申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
商品が汚れている、または破損している場合
4． 返品・交換による送料：当店が負担致します。
5. お客様都合によるキャンセル・返品・交換はできません。
| 家具商品 |
1.不良品・事故品の返品・交換の場合
当店では発送前に徹底した検品を実施しておりますが、配送時の揺れや移動の際のアクシデントにより、商品に不良箇所がある場合が稀にございます。
お客様には大変お手数ではございますが、当店までご連絡ください。
（場合によっては不良箇所の画像をお送りいただく事をお願いする場合もございます。）
★不良品・事故品の交換ご希望の場合
・すぐに交換商品の手配をさせていただきます。
※商品が在庫切れの場合は、恐縮ですがお待ちいただくか、返品扱いとさせていただく事もございます。
・ご都合の良い受取日時の調整をさせていただいた上で、佐川急便に交換品の配達と、返品商品の梱包・受取を依頼いたします。
・送料は当店で負担いたします。
・梱包のダンボールは廃棄せずに保管をお手数ですがお願いいたします。
※梱包材を廃棄された場合は交換品の梱包材で梱包させていただく場合もございます。
★不良品・事故品の返品ご希望の場合
・ご都合の良い受取日時の調整をさせていただいた上で、佐川急便に返品商品の受取を依頼いたします。
・送料は当店で負担いたします。
・梱包のダンボールは廃棄せずに保管をお手数ですがお願いいたします。
・返品商品が当方に到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込致します。
・クレジットカード決済の場合、キャンセル処理で対応する場合もございます。
2.
お客様ご都合の返品や他商品への交換の場合
弊社取扱商品の特性上、お客様のご都合によりますご注文のキャンセル・返品交換は一切お受けしておりません。
返品は未開封・未使用の商品のみ到着後1週間以内に電話連絡いただき、
当店とお客様にて返品理由について合意が得られたもののみお受けいたします。
また、返品の配送手配及び送料・手数料については、お客様ご負担とさせていただきます。
また返金時には商品販売価格から発送時送料・手数料等を差し引いた額をご指定の口座へ振込みさせていただきます。
3.その他ご注意事項
※ご注文後のキャンセルにつきましては、発送前でもキャンセル手数料をご請求させていただくことがございます。
商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。
※当店より発送後に商品の受け取り拒否、長期ご不在等の場合は、往復の実費送料及び、キャンセル料と合わせてご請求いたします。
※送料無料の商品などを返品などでお買い上げに至らなかった場合、別途送料をご請求させていただく場合がございます。
ご注文を頂いた際のお客様の個人情報に関しては、厳重に管理致して
おりますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。どのような場合でも、
お客様に無断で個人情報を第三者に知らせる事はありません。
また、ショッピングカートにおけるご注文に関しましては、
個人情報暗号化ＳＳＬシステム対応のショッピングカートを利用しておりますので、
御入力頂いた個人情報が他に流出する事はございません。
・無料・有料ラッピングがございます。
「有料ラッピング」は、1個につき300円をお願い申し上げます。
化粧箱・包装紙・リボンにてお包みいたします。
「無料ラッピング」は、ご注文の際、［通信欄］にてお知らせ下さい。
※商品の発送先と、請求書の送付先を別々にすることができますので、
その旨をご連絡下さい
有限会社ワイズトレーディング
〒704-8138
岡山県岡山市東区神崎町1781
TEL/FAX：086-943-0995
メール：ysmatsuoka@ybb.ne.jp
営業時間：9：00am〜18：00pm（定休日を除く）
※メール・FAXは24時間受け付けております。
お問い合わせはお気軽にどうぞ。
この度は、オリエントスクエアにお立ち寄りいただきましてありがとうございます。
当店は、品質にこだわった上品なアジアン雑貨・家具・アクセサリーを販売しております。
お気に召していただけると嬉しいです。
ご注文方法や商品について、分からない事がございましたら、どうぞご遠慮なくお電話下さいませ。
お電話でのご注文も承っております。
また、商品の画像につきまして、他の角度からの写真や、アップの写真をご希望の場合は、
どうぞお知らせ下さいませ。
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