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01/12/11 17:35 引越・アートさんよかったですが…３
みなさんこんにちは。前回の続きです。 当日はトラック一台、スタッフ５名（男性４名、女性１名）でやって来ました。朝９時に到着し、さっそく仕事に入りました。蛇足ですが、アートのトラックは前部がトラックというよりバスみたいですね。また、車体全面が白くペイントされていて側面には大きく「the ０１２３」のロゴがあり、その回りをドラえもんが飛び回ってます。ドアには「どこでもドア」がペイントされていて、そこから５人の白いユニフォームを着た作業員たちがさっそうと降りてくるのを見るとちょっと感動します。 リーダーの人から、破損させた場合の取り決めやアートでは運べないもの（危険物とか）などの説明を受けました。その際の態度も非常に好感が持てました。 ９時に作業を始めて次から次へと段ボール箱が作られ、どんどんトラックに積まれていきました。また女性スタッフは、妻と一緒に台所用品を梱包していました。その間、ガス屋さんが来たり、エアコンの取り外し業者が来たりと、けっこうあわただしかったです。 私も最初は自分で運ぶ貴重品を車に積み込んだりして、うろうろしてましたが、そのうちに作業を見守っていないと、どこに何が梱包されたか分からなくなってしまうことに気づきました。妻が「あれはどこに行った？」と聞くと、近くのスタッフに「それならもう積み込みました」なんて言われ、あわてて今積んだばかりの段ボールを持ってきてもらい中を開けたりしたこともありました。 作業はテキパキと進められ、11時30分ごろには大きな家具を残すのみとなりました。わずか２時間半であれほど散らかっていた家の中がきれいに片づいてしまいました。 ここで休憩を取るというので、缶コーヒーなどを差し入れました。スタッフたちはトラックの荷室で休憩してました。 休憩後、残っていた家具も積み終わり、リーダーの人と現地付近の道路確認、到着時刻の確認などの後、12時半ごろには出発しました。 トラックの現地到着は３時ごろ。私は２時半ごろ到着しました。（妻は旧宅掃除のため残りました）。２時45分位に、別の現場を終了した別のトラックが応援に来て、先に玄関や階段の養生をしてくれました。結局、当初のスタッフ５名＋応援４名の９名で荷下ろしとなりました。最初に大型家具を搬入し（といっても婚礼ダンスぐらいなんですけどね）設置を済ませました。 当初、婚礼ダンスが階段を登れるか心配しましたが（登れない場合は外からつり上げて入れるそうです。どうやるのかは分かりませんが）、何とか無事に設置できました。後から思うと、自分一人では絶対にできない作業です。婚礼ダンスに限らず普通の洋服ダンスでさえも、それを持って一人で階段は登れませんね。さすがプロだと思いました。 あとタンスの中味（つまり衣服）をハンガーごと入れていた運搬用の収納ボックスの中を見せられ、ひとつひとつカラであることを確認させられました。この辺の対応もていねいだなと思いました。 あと搬入するものはダンボール箱だけになった段階で、休憩となりました。（また私は缶コーヒーを差し入れました）。 休憩後はダンボールを入れるだけなので速いこと速いこと。次から次へとダンボールが来て、「ご主人さん、これはどこに入れますか？」と聞かれるので、それに答えるのが大変でした。（妻はいないので） あっと言う間に各部屋はダンボールの山で埋まってしまいました。最後にトラックの中がカラであることを確認し、今日の作業は終了となりました。リーダーの人に代金を払い、ダンボールの引き取りは１回だけであるが可能であること、家具の移動も１回限りであるが行うということなどの説明を受け終了しました。このリーダーは、家具を置くときにも「ここでいいですか？ほんとにいいですか？今なら動かせますけど」とていねいに聞いてくれ、親切な対応でした。 結論としてアートにお願いしてよかった、また引越あんしんサービスを利用してよかったと思います。当たったスタッフに運がよかったのかもしれませんが･･･。 ただ、エアコンに関しては別会社ということもあるのでしょうが、残念に思っています。 やはり、引越屋さんのオマケのサービスに過ぎないなという印象です。そもそもエアコン取り付けに関しての打ち合わせ自体なかったですから。 また、新築の家の壁に穴を開けることからしてなんとなく不安（果たして引越屋さんがきちんとした技術を持っているのだろうかという不安）を覚えていたのですが、それが的中してしまったという感じです。 さて、その後ですが… 後日、建築業者が別の部屋のエアコン（これはサービスで付けてもらう契約になっていたもの）を取り付けに来た際に、ついでに全部やり直してもらいました。配管カバーをきちんと付けてもらい、みっともなくないようにまっすぐ伸びる外観にしてもらいました。仕上がりは満足できるものでした。最初からこの業者にやってもらえばよかったとつくづく思ったところです。 ただ唯一の救いは、「エアコン購入者の方へタラバガニのプレゼント」が当たったことでしょうか。タラバガニ１匹が送られてきました。これはおいしくいただきました。(^^;) |