キーボード交換と初期化ですか?それでも1万8千円弱は高いなぁ。。。保障内=1万円(pc)というのが保証書のどこかに書いてあるとしても、普通は見積もりしてから、料金が発生する場合に連絡くれるもんですよね〜。メーカー製のPCはサポートと保証があるから高くても買うのに。。。直ったPCに責任はないので、可愛がってあげて下さいね^^
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