数日前にパソコンを使用したときは　シフトキー使えていたのですが
久しぶりにパソコンを立ち上げたら　シフトキーが使えなくなっていました

とりあえず　imeパッドで　手書き入力できますが
キー操作ができず不便してます

Win7　では　どうやって直せばいいのでしょうか?

再起動しても変化ありませんか？

原因としては、このあたりが考えられます。

１：キーボードの故障
　可能であれば別のＰＣに繋ぐ、別のキーボードを繋ぐなどで確認。

２：ユーザー補助機能がＯＮになっている。
　コントロールパネルのユーザ補助のオプションを開く
　キーボードタブの「固定キー機能を使う」のチェックを外し［設定］
　固定キー機能の設定で、「ショートカットキー」のチェックを外し［ＯＫ］
（※通常なら再起動すれば解除されるはずですが…）

３：キーボードドライバの誤認識
　日本語以外のキーボードドライバが組み込まれていないか確認する。
　コントロールパネルのキーボードを開く
　ハードウェアタブで「日本語 PS2キーボード…」ではなく、「101/102英語キーボード」になっていないか確認。
　USBキーボードの場合は「HIDキーボード」の場合もあり。

　日本語キーボード以外のドライバが組み込まれていたら日本語用に戻す。

　手順は長くなるので、確認後に書きます。


再起動後に確認してみて下さい。

早々とレスありがとうございます

再起動しても変化ありませんか？

　変化なかったです(泣)

１：キーボードの故障
　可能であれば別のＰＣに繋ぐ、別のキーボードを繋ぐなどで確認。

　ノートパソコン１台しかないので確認できません(泣)

２：ユーザー補助機能がＯＮになっている。

コントロールパネルの中にユーザ補助のオプションがなかったので
このサイト→http://soft1.jp/enable/k02_s.htmlを　参考にしました

固定キー機能を使用するには
Windows7の場合(Shift、Alt、Ctrl、Windowsキーが有効)
1　画面左下の[スタート]ボタンをクリックし[コントロールパネル]−[コンピューターの簡単操作センター]をクリックします。
2　「コンピューターの簡単操作センター」画面が表示されるので、「キーボードを使いやすくします」をクリックします。
3　「キーボードを使いやすくします」という画面が表示されます。「入力しやすくします」の「固定キー機能を有効にする」のチェックボックスをオンにします。
4　[OK]ボタンをクリックします。
5　画面右下の通知領域に固定キーのアイコンが表示されます。固定キーのアイコンは４つの四角から構成されています。上段の四角はShiftの状態をあらわしています。下段の左側はCtrl、中央はWindows、右側はAltキーの状態です。


3　の「固定キー機能を有効にする」のチェックボックスにチェック入っていませんでした
5　の　画面右下の通知領域に固定キーのアイコンありません

３：キーボードドライバの誤認識



一番下のほうの関連項目
キーボード設定Ｂ
「日本語 PS2キーボード…」（１０６／１０９）

有効にするにチェック入れて　適用したあとチェックをはずしてみたりもしましたがダメでした(泣)　
１：キーボードの故障　かも　・・・・・・・

ノートパソコンならキーボードドライバの可能性は低いですね。
となると、やはり故障が疑わしいです。

Windows以外のＯＳ（DOSなど）で試すなど、ハードかどうかを判別できればいいのですが。

気軽にリカバリーが試せない状況ではサポートに修理依頼…という事になりそうです。

やはり　故障確立高いですか　(泣)

まだ保障期間内なので　購入したお店に　修理依頼出してみることにします

ビックカ○ラのパソコン売り場にPC持参して、PCに詳しい店員さんに見てもらったら
「左右のシフトキーが使えないのは変ですね」
「壊れているとすれば、どちらか片方が使えない場合が多いいので、プログラムの変更されている確立が高いです」
と、いろいろPC検索してくれましたが、店員さんもお手上げ!!

「修理に出すとしても初期化される確率高いので
バックアップをとってから、ご自分で初期化してみてください。
それでも直らない場合は、修理依頼に出してください」
と、言われました(泣)

ＰＣ Ｔｉｐｓ　バックアップ　参考にさせてもらいました(笑)

修理依頼に出したとき、「保障内で修理できます。」と言われただけだから、無料だと思っていたら、1万円請求された〜(号泣)

保障内＝1万円(pc)　だそうです
だったら　受付のときにちゃんと言えぇぇぇ
いかるう(顔文字ほしい。。。)

料金が発生すること、言わなかったことに対して
謝罪の言葉は　まったくなし!!
店員の態度にムカついたけど、小心者の私は　反撃できず料金はらって退散しました(苦笑い)

修理対応内容　キーボードの交換　及び　各部点検
通常修理料金　17714円

キーボード交換と初期化ですか？
それでも1万8千円弱は高いなぁ。。。

保障内＝1万円(pc)というのが保証書のどこかに書いてあるとしても、普通は見積もりしてから、料金が発生する場合に連絡くれるもんですよね〜。

メーカー製のＰＣはサポートと保証があるから高くても買うのに。。。

直ったＰＣに責任はないので、可愛がってあげて下さいね＾＾