週刊『樂店・樂座』 2005/04/08 VOL.053
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┃ 単なる客を信者客に変えてしまう魔法の集客方法を公開
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商品を売るより店を売れ! 店を売るより経営者を売れ!!
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はい
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だから大企業には、役に立ちません
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今週の『魔法の集客』 ……‥‥・・・・化粧品店
〈１〉セルフ・フォト秘技を試そう！
〈２〉セルフ・フォト・パワーアップ
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┃ 集客方法の極意・第４章 秘技の巻【５・後編】
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おはよ。 『樂店・樂座』から プレゼン・チュー・ユー
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桜前線の開花予想を日本地図で眺めていると、あ金沢でも
あと２日で花見と思いつつ「裏日本」って言葉も思い出す。
そう、今なら「日本海」側。日本に、裏も表もありません。
だが「日本列島ここが真ん中」ってローカルラジオ番組が
あったことも思い出してしまった。いや、日本に真ん中も
端っこもありません。地図一枚で、あれこれ思う神田です。
：
化粧品店の『セルフ・フォト（自店撮影）・秘技』【前編】
未読なら⇒ http://www.rakuten-rakuza.com/maguback.html
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〈１〉セルフ・フォト秘技を試そう！
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いきなりですが、いま『魔法の集客』読んでるあなたに質問。
毎日、見なれている職場を写真撮影してる人っていますか？
：
化粧品店ボランタリーチェーンのセミナーでも訊ねましたが、
そんな奇特な、写真マニア、はたまたカメラ小僧はいません。
まれにあっても「開業時に、記念写真として撮った」の答え。
でもね…。『樂店・樂座』お奨めの『セルフ・フォト・秘技』
開店記念じゃなくってさ。商売繁盛のためのテクとして公開。
：
はい。『セルフ・フォト・秘技』入門編は、こんな感じです。
◆第１ステップ◆２４枚撮りフィルムで自店売場を撮影し、その写真を眺める。
◇どんな観点で撮ったのかを考えること。シャッターを切るにゃ
何らかの理由があるはず。店頭から店奥まで平均的に撮ったや
一番気にしてるコーナーを集中的に撮ったなど、もし何も考え
ず撮っていたとすれば…、問題意識が希薄っていうことかもね。
◆第２ステップ◆経営者自らがテーマを決めて撮影、スタッフなどと話し合う。
◇経営者以外の人が撮影テーマを写真から読み取ること。例えば、
セルフ販売コーナー陳列状況。商品が選びやすく、かつ手に取
りやすくなっているかを経営者の独断でなく他人の意見に耳を
傾けます。理想的には、３〜５人で写真を見ながら議論します。
◆第３ステップ◆撮影テーマを競合店と比較検討し、改善を加えて再撮影する。
◇他店に負けない特徴が写し出されていること。他店がド派手な
価格訴求オンリーの下品なＰＯＰなら、自店は上品で女性客に
「まあ、可愛い〜」って言われそうなＰＯＰになっているとか。
◇他店と横並びあるいは泥沼的な競争をしないことが得策ですよ。
このステップでは、お客の視点にかなり近づいているはずです。
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〈２〉セルフ・フォト・パワーアップ
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実は…。各ステップのキーワードは、こんな感じ。
◆第１ステップ◆ 発想
◆第２ステップ◆ 分析
◆第３ステップ◆ 工夫
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そう。売場づくりのため、視覚・聴覚・触覚・味覚・嗅覚。
五感のうち９割の使用率を占めるって言われている視覚を
フル活用するのが『セルフ・フォト・秘技』の真骨頂です。
：
化粧品店ボランタリーチェーン・セミナーでの笑い話を一つ。
セミナーのために、まず私が大阪市内の化粧品店を50店ほど
撮影してきたアルバムをお見せして、感想をお訊きしました。
・
もう一つ質問。「どんな感想が、多かったでしょうか？」
・
答は「この店の○○は安い」とか「どこから仕入れてるんだ」
つまり、店頭でのＰＯＰ価格の感想が９割を占めてしまった。
お〜い。価格にしか目が向かないのかい。じゃ、つまんない。
：
『樂店・樂座』新入座員さんに『セルフ・フォト・秘技』実習。
これは、笑い話じゃなく、真面目な話。
自店の写真を持ち寄り、座員さん同志で話し合ってもらうと、
同業種だけの方が効率的に『セルフ・フォト・秘技』を活用
できるって、おっしゃいます。当初は、そうなんですけど…。
：
実習回数を重ねるにしたがい、同業種だけじゃ物足りなさを
感じてくるようです。で『セルフ・フォト・秘技』の応用編。
異業種メンバー間でのステップ・アップを実践していますよ。
しばらくは、座員さんの間に異業種ゆえの戸惑いがあります。
でもね、回数を重ねるごとに『セルフ・フォト・秘技』での
撮影シーンや写真に基づぐ議論。そして、本来の目的である
売場づくりのレベルも着実にパワーアップ。
これは、将来の小売業界で生き残るためには、業種から業態、
さらに業際化をにらんだ売場づくりの重要ポイントなんです。
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樂店・樂座・トーク（発行者の・しゃべり座）
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大阪駅前第３ビルに向かって走れ！
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すぐに使えるノウハウ満喫の２時間
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千客万来 ┃樂┃┃店┃┃樂┃┃座┃ セミナー
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□ 人を集める仕掛け・お客にする仕組み □
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当日席あり。「思い立ったが吉日」。
いきなりのご来場、お待ちしてます。
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■日時：４月９日 （そう、明日ですよ） 午後５時〜７時
場所：財団法人 企業経営通信学院・関西事務所 セミナールーム
大阪市北区梅田１-１-３ 大阪駅前第３ビル２８階
地図： http://www.yutori.or.jp/tugaku/osaka/01/index.html
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■料金：３０００円 （明日、直接ご持参いただければＯＫ）
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■懇親会：セミナー終了後に【人脈を拡げるチャンス。費用は別途】
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■詳細： http://www.rakuten-rakuza.com/magu1.html#namae
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◆発行 『樂店・樂座』 一枚目:大咲元延 三枚目:神田高彦
二枚目:本誌ご愛読 座員さま御一同
〒545-0011 大阪市阿倍野区昭和町１−２１−２５
ＦＡＸ:０６−６６２２−７８４０
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・・‥… メルマガや・２００５年も・ありがとう …‥・・
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長谷川義勝さん
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４月は土曜日も日曜日も出勤。ご苦労さん
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