週刊『樂店・樂座』 2004/10/08 VOL.024
このメルマガは、小さな商店の経営者で頑張っている方と
お店を開店するために着々と準備中の方のためだけに公開。
●小さな店の経営者だけが演じられる繁盛シナリオ満載●
▲だから…大型店には、お役に立ちません▲
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┃ 単なる客を信者客に変えてしまう魔法の集客方法を公開
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商品を売るより店を売れ! 店を売るより経営者を売れ!!
今週の『魔法の集客』実践店 ……………‥‥・・・・ デザイン会社
〈1〉小さな会社を転がし続けるスーパー・レディ
〈2〉お客には、いやな思いも損も絶対させない!!
〈3〉ほとんど営業活動なし。クチコミで仕事が…
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集客のための第2ステップ! 『魔法の創客』その秘伝【3-全編】
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おはようございます!
メルマガ界の藤子不二雄からのプレゼン・チュ・ユー!!
今週は、久しぶりの読切りで『魔法の集客』をプレゼンテーション。
ご登場いただくのは、デザイン会社
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〈1〉小さな会社を転がし続けるスーパー・レディ
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デザイン会社を20年間も経営してきたNさんは、
美術系短大を卒業後、某デザイン事務所に就職。大手玩具会社のパッケージ
デザイン、大手出版社の編集デザインのアシスタントとしてデザイナー修行。
ところが…どうも自分は、この会社に向いてないと感じます。
(青春の無駄づかいをしているような気がして)
「う〜ん。既婚の女性では、ほかの会社でも、なかなか雇ってくれないだろう」
ならば独立よ!! 25歳で退社。
フリーランス編集者として、がむしゃら無我夢中に働いて創業資金を貯めます。
デザイナーで、なぜ編集者かというと、無許可・無資格・無資本でできたから。
・
・
でも
無一文からの再出発なんていいますが、やはり創業時の自己資金は、情熱の証。
情熱なくして、貯金なし。貯金なくして、起業なし。
・
・
そして・ついに
26歳で、夫とともに、ちっちゃなデザイン会社を設立します。
以降、28歳で第一子、32歳で第二子出産。主婦・子育てをしながら大奮闘。
笑いながら・Nさんは
「すべったの・ころんだの・転がしたの・連続ですよ」
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〈2〉お客には、いやな思いも損も絶対にさせない!!
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Q: さてさて、こんなNさんの、デザインのお仕事って?
A: 主に書籍の装丁、雑誌のデザイン・レイアウトです。
カッコよく言えば、エディトリアル・デザイナー
でもね…こんな
カッコよくみえる仕事を請け負うデザイナーって、掃いて・捨てるほどいます。
やはり、人気業種ほど、浮き↑沈み↓浮き↑沈み↓激しんです。
「そんな業界で、ず〜っと生き延びてこれたのは、良質のお客さんに恵まれて、
そのお客さんを満足させるデザイン・レベルを維持してきたからと思います」
でも、同じくらいのデザイン・レベルの会社も同じようにたくさんあるのです。
良い仕事をしていても、廃業していく会社はあります。
……
Q: その差は、いったい何なのでしょうか。
「お客さんに、いやな思いも損も絶対させない。
1円でも多く儲けてもらいたい。そのためのデザインをする。
そういう気概でやっています」
A: 本や雑誌が売れる・売れないの理由はさまざまで、多くの人の共同作業で
1冊の本ができるわけですから、答えは「その総合力の結果」でしょうね。
デザイナーって、カッコいいアーティストのように思われますが…実は…
デザインが良いだけで本が売れるほど、世の中そんなに甘くはありません。
カメラマン、イラストレーター、スタイリスト、ライター、エディターの
チームワークのうえに、デザイナーの仕事があるのです!
「1円でも多く儲けてもらいたい。1冊でも多く売れて欲しい」といっても
デザイナーとしての限度はあります。
「でもね。自分たちの仕事で売り上げに寄与できる範囲は、
最大限の努力を絶対に惜しみませんよ」
きっぱり言い切るNさんです。
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〈3〉ほとんど営業活動なし。クチコミで仕事が…
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Nさんの会社のお客というのは、本を買う一般客ではなく、本を作る出版社が
お客ですから、チラシをまくの・DMを送ったりの・集客法は通じませんよね。
Q: どういう営業で、そういう良い出版社と取引できるようになったのですか?
また、どういう営業で、仕事をもらってくるのですか?
A: 正直いって、ほとんど営業していません。95%以上、クチコミ紹介です!
お客のほうから「○○のデザインやってもらえませんか」と依頼がきます。
・
さらに、雑誌なら、一度引き受けると、月刊誌なら毎月・週刊誌なら毎週
仕事が入りますので、取り立てて営業の必要はないんですよ。
でも、評判が悪いとすぐに切られますが…。
は・ひ・ふ・へ〜っ・ほっ!! 営業活動なし!
↑
バイ・バ〜イ・キンじゃなくセールスマン。
(営業マン・さよなら)
また、仕事が気に入ってもらえると、担当者が他の編集部に異動になったとき、
「こっちの仕事もやってくれ」と依頼されることもあると、Nさんはいいます。
Q: 20年間も仕事やってたら、できて当たり前ですよね。それプラスの何か。
同業他社と違うものは、何なのでしょうか? 何か…、隠していませんか。
A: うちに仕事を発注したお客さんに、いやな思いも損も絶対させない!!
この一念ですよ。 逃げも隠れもしません(笑)
……
はて・さて
こんなNさんこと・野知律子さんが、本を書いちゃいました。読んでみませんか。
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明日香出版社 ◇ のち式「経営」クリニック ◇ 著者:野知律子
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本のコンテンツ紹介は⇒ http://www.stkiki.co.jp/clinic.html
本には書けなかったマル秘話を公開しちゃう!?セミナーなら
⇒ http://www.stkiki.co.jp/clinic_seminar.html
……
とっても、きれいな野知律子さんの公開する『魔法の集客』は、おもしろいです。
クチコミ・クチコミって簡単にいうけど、
お客の心に響く情熱がなけりゃ、クチコミなんて絶対されませんから。
あなたの一念って、何ですか?
この自問に自答してから、お仕事・お家事しても、遅くないです。
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◆発行 『革新シナリオ』 メルマガ界の藤子不二雄(大咲元延&神田高彦)
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■後記□ ご愛読者の皆さん、魔美です。わたし、絵のモデルをしています。
□好機■ ちょっとテレパシーなんか使っちゃうけど、すごく普通の女の子。
思い出してくれた『エスパー魔美』 ちょっと、おませヒロイン。
でも『スーパー律子』には、かないません。: 高畑
ご愛読者さんからのメールも、テレパシー!?
そんなわけ・ありません
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