週刊『樂店・樂座』 2004/09/17 VOL.021
このメルマガは、小さな商店の経営者で頑張っている方と
お店を開店するために着々と準備中の方のためだけに公開。
●小さな店の経営者だけが演じられる繁盛シナリオ満載●
▲だから…大型店には、お役に立ちません▲
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┃ 単なる客を信者客に変えてしまう魔法の集客方法を公開
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商品を売るより店を売れ! 店を売るより経営者を売れ!!
今週の『魔法の集客』実践店 …………‥‥・・・・ ドラッグストア
〈１〉アッと驚く魔法の秘伝「わたし専用シール」作戦
〈２〉魔法の玉手箱 『パーソナル・セレクション秘伝』
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集客のための第２ステップ! 『魔法の創客』その秘伝【１-後編】
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おはようございます。
今朝も、メルマガ界の藤子不二雄からのプレゼン・チュ・ユー!
『魔法の集客』第２ステップ!! 創客秘伝
……
【前編】を未読なら→ http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000131447
那覇市の宮里裕明さん。いよいよ、薬局での秘伝を公開しますね。
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〈１〉アッと驚く魔法の秘伝「わたし専用シール」作戦
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最近では、テレビは一家に一台ではなく、一人に一台。
車もそうなりつつあります。
であれば…すべてのものに当てはめて考えてみませんか。
いままでは、家族で共有していたものであってもね。
……
ちょっと余談ですが、食器。
アナタの家では、和食器・お茶碗やお箸・お湯のみなどは、使う人が決まって
いませんか。これは、お父さんのお茶碗。お母さんのお湯のみというように…。
でも、洋食器・カレー皿・ガラスのコップ・スプーンなどは、共有しているの
ではないですか。不思議ですよね。おなじ家族のなかでも、和食器と洋食器に
対する考え方が違うのでしょうか。どなたかご存知の方、ぜひ教えてください。
……
余談はさておき、例のブサイク君の話を続けましょう。
「店としたら、一人ひとつづつ買ってもらいたいやん。それには、そのように
提案をしないとあきません。ＰＯＰにその旨を書くんでっけどな、それだけ
じゃ、お客さんは『分かるけれど、邪魔くさいのよね』と思わはりますねん」
そこで、ブサイク君が提案したもの。「わたし専用シール」
これを武器として使う作戦名は、ブサイク君が命名者になります。
“家族の平和を救うため立ち上がったシャンプー仮面の華麗なる変身”大作戦。
ちょっとベタな命名ですが、提案者ということでスタッフ一同、しぶしぶ賛成。
さて、シャンプーのボトルには、商品名や効用、内容物などを書いたメーカー
サイドのシールが貼ってありますね。でもそれって買った後は関係ありません。
そこに「わたし専用シール」を貼ってもらうのです。
では、作戦の具体的な中身をご紹介しましょう。
まず「わたし専用シール」作成。
「わたし専用シール」は、パソコンを使えれば簡単に作れます。シール用紙を
買ってきて、丸や四角の枠取りをし、そのシャンプーやリンスを使ってほしい
お客に合わせたコピーを書いて、その隅に可愛いイラストでも描きそえれば…
ハイ出来上がり。
おつぎは、
それを透明ビニール袋に入れてシャンプーの首に引っ掛けておけばいいのです。
これって、店からお客へのサービス品。それも、他のどの店でもやっていない
立派なオリジナルのサービスなのです。
お客は買って帰ってそのシールに
「○○子専用なのだ 誰もツカウナ!! ニャロメ!」
なんて好きなことを書いて貼ればいいのです。
それだけで○○子さんオリジナル・シャンプーの出来上がり。
こんな「わたし専用シール」がついているだけで、お客はＳドラッグストアに
買いに来てくれるようになったのです。だって、他の店のシャンプーやリンス
には、このシールはついていないのですから。
……
人は皆と同じだと「ほっ」と安心します。でもね。そのあとで、少しだけ違う
ことを望むようになってきます。これは、日本人の特性だとも言われています。
「学問のすすめ」なら福沢諭吉
ちょっと違うことのすすめなら『パーソナル・セレクション秘伝』
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〈２〉魔法の玉手箱 『パーソナル・セレクション秘伝』
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私たち日本人は、太古の昔から人と同じであることで、安心をしてきました。
これは日本人が農耕民族であったことと、関連しているようです。西欧などの
狩猟民族では、協調することは大切ですが、それ以上に自分の能力が他の人と
違うことを見せなければ、生きてはいけません。
一番の英雄から、獲物のいいところを獲得できるのですから。
ところが、農耕民族は子供も大人も男も女も、皆が助け合って作物を育て収穫
していかなければなりません。個人の卓越した特別な能力よりも、人と同じで
あることを喜び、協調していくことこそが、何よりも大切だったのです。
現代に生きる日本人は昔と変わってきたといっても、どこかに…この血が流れ
ています。戦後、家庭内の三種の神器として、テレビ・洗濯機・冷蔵庫などと
言われていた時代もありました。どの家庭でも、欲しがるのは同じモノでした。
つまり、皆が同じ環境を望んだのです。
……
でも今や、多くのモノが普及しています。そして…
各家庭では他の家と、ちょっと違うモノが欲しくなっているのです。
このように、私たち日本人は最初は皆と同じことに安心します。でも、時間が
経つと、他の人とちょっとだけ違うことを望みます。…大幅に違うのではなく。
この「ちょっとだけ違うようにしたい」という、お客の気持ちをくすぐるのが
『パーソナル・セレクション秘伝』です。単に「他の人と違うものを勧めよう」
というわけじゃありませんよ。
『パーソナル・セレクション秘伝』を一言でいえば
店からは「個人仕様の開発」。お客からは「私だけのもの! 発見」になります。
家族で使っているものを、一人ひとり違うものを使う。グループで使うものを
個人で使う。業務用のものを、個人で使えるようにする。商売アタマを新しく
すると、商売に対する考えがチッと変わってきませんか？
この『パーソナル・セレクション秘伝』も考え方をちょっと変えると、様々な
業種・業態にも活かせることが分かってきます。そんな機会をば、つくればね。
……
革新シナリオ魔術学校がお届けする「魔法の杖」の威力はいかがかな？
つぎは「魔法のマント」に隠された『魔法の秘伝』を皆さんにお届けしますよ。
来・週・も、お・楽・し・み・に。
那覇市の宮里裕明さん。メール、ありがとうございました。
また、しまんちゅうメールを楽しみにしてます!!
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◆発行 『革新シナリオ』 メルマガ界の藤子不二雄（大咲元延&神田高彦）
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■後記□ ニン・ニン。「忍者ハットリくん」でござる!! このメルマガに
□好機■ やたらと「魔法」やら「魔術」と書いてあるが、気に入らないで
ござる。日本人なら、魔術使いじゃなく、忍術使いでござるよ!!
藤子氏、来週は「忍法」やら「忍術」を紹介すべきでござらぬか。
タイトルも『忍法の集客』のほうが、キリッとしてると思うぞ…。
ハットリくん。すまんが、来週も『魔法の集客』じゃ。
ご愛読者さんのメールには、必ずご解答!!
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