週刊『樂店・樂座』 2004/07/16 VOL.011
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┃ 単なる客を信者客に変えてしまう魔法の集客方法を公開
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商品を売るより店を売れ! 店を売るより経営者を売れ!!
今週の『魔法の集客』実践店 ……………‥‥・・・・ 書店
〈1〉へぇ〜!合格神社ってこういうことだったのか!
〈2〉あなたにも、誰にだって合格神社は作れるのだよ
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集客のためのファースト・ステップ! ストア・コンセプト【5-後編】
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前号(07/09)のメルマガを出して以降、たくさんの方から
本屋さんの合格神社って何なの?
ビックリするようなおもちゃって、いったいどんなもの?
やつぎばやの質問メールをいただきました。
ありがとうございます。
お読みじゃない人→ http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000131447
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〈1〉へぇ〜!合格神社って、こういうことだったのか!
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まあまあ、そんなに焦らずに。いまから、ゆっくりと話をしますから…。
なんて、もったいつけたら
「もういいわい。あんたにゃ聞かん!」
とか言われそうなので、先に進みます。
まずは、おもちゃの説明から。ヨネザワから出ている「お告げ大明神」と
いう、お社の形をしたものです。両手を「パン・パン」とたたくと、その
音に反応し、中から神主さんが出てきて、しゃべるといったものなのです。
これを紙で作った鳥居の真ん中の置いたのです。最初に、これを見つけた
学生さんが、恐る恐る近づいてきます。そして、不審そうに恥ずかしそう
に手を軽く叩きました。が…反応しません。そう、音が小さかったのです。
今度はもっと大きく叩きました。そうすると「ギィ〜」という音とともに
お社の中から神主さんが表れて
「大丈夫だぁ! 絶対合格間違いなし! がんばりや〜」
と言ったから大変。
「おぉ〜〜オモロイ! オモロイ!」
大きな声が、店中に響き渡ります。それを聞いた友達が「何や、何や」と
集まってきたのです。大阪ではオバチャンだけでなく、お兄ちゃんだって
オモロイモノ・オモロイコト・大好きなのです。
とにかく、オモロそうだと集まってくるのです。
これは大阪人の身体に流れているDNAなのです。
それからというもの、学校が終わるや否や学生さんたちは、こぞって店に
来るようになります。そして、本屋さんの学生参考書棚にある合格神社は
毎日、人だかり。これには、勉強の神様・菅原道真公の天満宮も真っ青??
そして、このおもちゃ。合格だけでなく、恋の託宣なんかもしゃべるため
学生さんばかりか、若い女性にも人気者になっちゃいます。
「恋の悩みでっか。隣にいい人おりまっせ。早よアタックしなはれ」
なぜかバリバリの大阪弁…。
若い女性(将来のオバチャン)にだって、大阪のオモロイDNAは確実に
根付いていることをお忘れなく。
『人を集めるためには、まず自分が楽しむこと!!』
作ってるとき、それに人が集まってくるとき、集まった人が楽しんでいる
のを見るとき…、いずれも経営者とお客が、一緒になって楽しむのです。
これが合格神社づくりの本当のねらい。
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〈2〉あなたにも、誰にだって合格神社は作れるのだよ
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「ブティックだから、合格神社は作れないよ」
「うちは美容院で、合格神社ってのもね〜」
なんてメールもいただきました。
そんなこと言っている人には。 メッ!!
どんな店にでも「合格神社を作れ」って、言っているのではありませんよ。
「あなたも楽しんで、お客も楽しめるようなモノやコトを考えてみては」と
いうことなのです。
例えば、美容院ではカラーリングをする人が多いですよね。でも、いったい
どういった色になるのか少し不安。いくら見本を出されても、やはり不安…。
じゃ、店長のあなた自身が2〜3センチずつ束にし、様々なカラーリングを
した髪の毛をしていたらどうですか。まんだら頭をして「このヘアカラーは、
えっとね。ほらここの部分がそう」なんて自分の髪の毛を指さしたとしたら。
きっと、面白いでしょうね。人形でもいいけれど、やはり人間の方が絶対に
いいのに決まっています。「面白い店長さん!!」って人気者になりますよ。
他の店にはないもの。
他の店がまだやっていないもの。
だれも考えもつかない面白いもの…だったらOK!
ふつう「こういった店には、こんなものないだろう」と思われるような落差
があるものがいいのです。
ポイントは「皆が面白いか、面白くないか」
楽しいところに、人は集まってきます。ディズニーランドに人が絶えないの
と同じ。店をディズニーランドにしてしまえばいいのです。「ディズニー・
シーでも構わんかね?」とボケたら、「そんなこと、どっちゃでもいいわ!」
とツッコンデくださいね。これって、大阪のジョーシキ。
オッホン…。ちょっとボケがすぎました。
さて、商品がおいてあるところが店ではないのです。それは倉庫っていいます。
楽しめる場所にたまたま商品が置いてあるから、人はそれを買っていくのです。
最後のツッコミ 『楽しくなければ店じゃない!!』
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■後記□ 昔…むかし、あるところに…、2人のマンガ少年がおったとさ。
□好機■ 1人はガン、もう1人はタカ。毎日、読むのはマンガばっかり。
2人の夢は、漫画家になること。「いつか第2の藤子不二雄に
なるんや」。じゃが大人になると、ガンはアントレプレナーに
タカはデザイナーにしかなれませんでした。でも、オバキュー
やパーマン、渋いとこでシルバークロスを今でも愛しとるとさ。
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