 顧客のニ−ズを顧客の要求機能へ変換し、把握するということを通じて、顧客の便益・効用を高めようとすると同時に、コストダウンを追求した改善事例です。 |
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 選定理由 |
 情報収集 |
| 顧客ニ−ズの調査 |
| 要求機能の分類 |
| 構成要素と機能の定義 |
| 機能系統図の作成 |
| 要求機能と製品機能の対応付け |
| 機能評価 |
| 対象分野の選定 |
| アイデア発想 |
| 概略評価 |
| 具体化 |
| 価値向上ができた提案品 |
| 所感 |
