愛育保育園 意見・要望・苦情を解決するための仕組みに関する規定に基づき、
     平成22年度に保育園に寄せられた意見・要望・苦情等、対処状況について公開します。



 受付日  平成23年3月1日
 意見要望等
 内容
 口頭にてご意見を頂きました。
新年度、2、3、4歳児クラスの混合クラスになる話を受けたが、自分がどのクラスに なるのか不安であり、準備する物もあるので、早く決定して欲しい。子どもにとって不安が 大きいのではないか? 園側の対応を聞きたい。
 対応状況  平成23年度の入園希望者(1〜2歳)が多く、各年齢の要保育児数のバランスが悪く 園全体のクラス編成及び担任保育士の決定に手間取り、対応が遅れたことを謝罪。早急に クラス決定をお知らせすると返事をしました。子どもの月齢、育ちを考慮し、保護者の 意向も聞きながら、混合のクラスになる方には無理のないようクラス編成を行います。 園ではあくまでも子どもを第一に考えて、年度の途中でも、心配があれば相談に応じ、 対処していくことを伝えました。

 受付日  平成23年2月10日
 意見要望等
 内容
 園専用駐車場から道路に出る時、正面のカーブミラーが大変見にくい。園児も歩いていて、駐車場 から出る時、とても注意が必要なので、しっかり見えるようにしてほしい。
 対応状況  カーブミラー本体のネジが強風のためゆるんでいたと思われます。職員が駐車場からの見え具合を 確認した上、業者に依頼し固定しました。


      平成23年 1月 申し出はありませんでした。

      平成22年12月 申し出はありませんでした。

      平成22年11月 申し出はありませんでした。

      平成22年10月 申し出はありませんでした。

      平成22年 9月 申し出はありませんでした。

      平成22年 8月 申し出はありませんでした。

      平成22年 7月 申し出はありませんでした。

      平成22年 6月 申し出はありませんでした。

      平成22年 5月 申し出はありませんでした。

      平成22年 4月 申し出はありませんでした。



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